Indicação nº 5 de 2026

QUE ADOTE AS MEDIDAS NECESSÁRIAS VISANDO À: - INSTALAÇÃO E ORGANIZAÇÃO DE UMA RECEPÇÃO NO CENTRO DE REFERÊNCIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL (CRAS) DO MUNICÍPIO, COM A DESIGNAÇÃO DE SERVIDOR(A) RESPONSÁVEL PELO ATENDIMENTO INICIAL AO PÚBLICO.

INSTALAR E ORGANIZAR.

JUSTIFICATIVA: O CENTRO DE REFERÊNCIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL (CRAS) CONSTITUI A PRINCIPAL PORTA DE ENTRADA PARA OS SERVIÇOS SOCIOASSISTENCIAIS, ATENDENDO DIARIAMENTE FAMÍLIAS EM SITUAÇÃO DE VULNERABILIDADE SOCIAL QUE NECESSITAM DE ORIENTAÇÃO, ENCAMINHAMENTOS E INFORMAÇÕES CLARAS ACERCA DE SEUS DIREITOS E BENEFÍCIOS. ATUALMENTE, OBSERVA-SE A INEXISTÊNCIA DE PROFISSIONAL ESPECIFICAMENTE DESIGNADO PARA RECEPCIONAR, ACOLHER E ORIENTAR AS PESSOAS QUE CHEGAM AO LOCAL, SITUAÇÃO QUE OCASIONA DESORGANIZAÇÃO NO FLUXO DE ATENDIMENTO, DEMORA NA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS E INSEGURANÇA AOS USUÁRIOS - MUITOS DOS QUAIS JÁ SE ENCONTRAM EM CONDIÇÃO DE FRAGILIDADE SOCIAL. A IMPLANTAÇÃO DE UMA RECEPÇÃO ESTRUTURADA, COM SERVIDOR(A) RESPONSÁVEL PELO ACOLHIMENTO E ORGANIZAÇÃO DA DEMANDA, PROPORCIONARÁ: MELHOR ORGANIZAÇÃO NO FLUXO DE ATENDIMENTO; INFORMAÇÕES CLARAS E IMEDIATAS AOS USUÁRIOS; HUMANIZAÇÃO NO ATENDIMENTO; MAIOR EFICIÊNCIA NA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS PÚBLICOS. DIANTE DA RELEVÂNCIA SOCIAL DA MEDIDA, SOLICITA-SE ESPECIAL ATENÇÃO DO PODER EXECUTIVO PARA A ADOÇÃO DAS PROVIDÊNCIAS NECESSÁRIAS, GARANTINDO MAIOR QUALIDADE E DIGNIDADE NO ATENDIMENTO À POPULAÇÃO.